"en fait on a juste réalisé nos rêves..."
Chers Petits-fils,
nous avons souvent pensé aux mots que nous utiliserions le jour de vous dire au revoir.
Depuis 1 an maintenant nous préparons Petits-fils à notre départ, et aujourd’hui Petits-fils est prêt.
Tout nous a souri. Nous avons vécu ensemble une aventure extraordinaire. On ne pouvait pas espérer mieux. Quelle chance nous avons eue de vivre ça tous ensemble. S’il fallait tout refaire, nous referions tout pareil, depuis le premier jour, il y a 13 ans…
« L’idée d’être en costard cravate à la Défense lundi matin... Moi je voulais monter ma boîte. »
On est en août 2006 et ce sont les premiers mots d’une conversation qui commence lors d’un retour de week-end dans une Twingo verte, et qui ne prendra jamais fin. #aventure
« Au pire, on doit 20.000 euros à la banque et on a toute la vie pour rembourser ! »
En 2006, lever de l’argent, c’est comme poster une photo de son assiette, personne n’y a encore pensé. A l’époque, quand on besoin d’argent on emprunte. Avec ce trésor de 20.000 € nous partons à la conquête du monde. #skyisthelimit
« Mais vous ne pouvez-pas vous appeler Petits-fils, tout le monde va se moquer de vous ! »
Elle a eu le nez creux la grand-mère de Pierre. Si vous saviez tous les noms auxquels nous avons échappé de justesse. Ce nom, Petits-fils, c’est une telle évidence aujourd’hui. #mamiejetaime
« On voit que vous venez d’une école de commerce »
Nicolas Doze nous chambre lors de notre première participation à la BFM Academy. En 2006, quand tu montes ta boîte, tu mets un costume parce que ça fait sérieux. Jusqu’à ce que Marc Zuckerberg nous montre qu’un sweat à capuche ça passe. La vraie révolution startup a été vestimentaire. #lifeisbetterinboardshorts
« Je vous préviens ma maman est un peu particulière »
Cette phrase, nous l’avons entendue 16 000 fois. Et 16 000 fois nous avons traité ce cas particulier avec la même application que s’il s’agissait de nos propres grands-parents. 16 000 fois des familles nous ont dit merci, envoyé des fleurs, invité à des enterrements, nous ont témoigné reconnaissance et gratitude et ont entretenu la flamme. #passion
« Quelle était la situation chez ce Monsieur ? Il avait le Pakistan »
Proposer les meilleurs auxiliaires de vie a un prix. 20.000. C’est le nombre de personnes que nous avons reçues en entretien depuis 13 ans. Nous avons eu la chance d’y rencontrer 3000 auxiliaires de vie exceptionnelles, qui font aujourd’hui la réputation de Petits-fils. Notre plus grande fierté, ce sont ces 3000 emplois que nous avons créés. #nous3000
« Petits-fils c’est comme Harvard, c’est dur d’entrer mais une fois dedans on est sûr d’avoir toujours du travail »
Parfois, ce sont les autres qui en parlent le mieux. Cette phrase d’une auxiliaire de vie c’est un slogan publicitaire, presque une punch line. On est devenus une marque sexy sur le secteur le moins sexy du monde #posetoncv
« Elle viendra demain à 9 heures. Non, je vous dis que votre auxiliaire de vie sera chez vous a 9 heures. NON 9 HEURES... »
On a ri. Parce qu’on peut parler de choses graves sans être grave, parce qu’on peut être pro et détendu, on a ri tous les jours… Ah ça on s’est bien marré. #ptdr
« Je suis intéressé pour vous prendre une franchise ! - Heuh ok mais on n’est pas encore prêts… - pas grave, j’attendrai. »
Il fallait être un peu fou pour prendre une franchise Petits-fils en 2012. Ou incroyablement clairvoyant. Merci Yves pour ta confiance de pionnier. Aujourd’hui notre réseau compte 120 agences. Même dans nos rêves les plus fous… en fait si dans nos rêves, c’était exactement comme ça ! #nofilter
En fait on a juste réalisé nos rêves !
Nous voulions changer le monde et nous l’avons changé un peu. Nous voulions montrer que l’on peut aider les gens, proposer un service de grande qualité, payer bien les salariés, et être rentable. Nous avons prouvé que les systèmes gagnants-gagnants sont vertueux. Nous avons réussi à rester indépendants, à nous autofinancer sans lever 1 €.
Ces rêves nous ne les avons pas réalisés seuls. Vous êtes tellement nombreux à nous avoir suivis dans cette aventure, c’est fou ! Il y a 13 ans nous étions 2 et aujourd’hui Petits-fils est devenue une grosse entreprise de 3000 personnes qui fera cette année 100 000 000 € de volume d’affaire…
Mais l’œuvre de demain appelle d’autres peintres.
A la fin du mois de février nous quitterons les fonctions de direction de Petits-fils, dont la présidence sera désormais assurée par Olivier Lebouché accompagné par un Comité de Direction composé de Laurent Wattez, Maxime Daumer, Charlotte Sroussi, Théophane Soulard, et Régine Macé.
Pour notre part, nous continuerons à participer à l’aventure Petits-fils mais dans un rôle différent, au Conseil d’Administration.
Nous garderons toujours pour Petits-fils la tendresse d’un père.
Aujourd’hui de nouvelles aventures nous appellent, et nous avons envie de les vivre.
Vous entendrez de nouveau parler de nous.
D’ici là, restons en contact sur @damien et @pierre.
A bientôt.
Damien & Pierre
Notre route en a croisé beaucoup d’autres ces 13 dernières années. Voici quelques personnes que nous souhaitons remercier :
Nos auxiliaires de vie
L’image et la réputation de Petits-fils, c’est vous. Merci et bravo pour le travail que vous accomplissez chaque jour. Même pendant les grèves vous avez tenu bon. La France ne le sait pas mais la France vous doit beaucoup.
Nos clients
Les amis de nos parents. Les parents de nos amis. Ceux qui ont cru à notre promesse. Ceux qui nous sont fidèles depuis des années. Ceux qui ont parfois raison de râler et qui nous obligent à nous améliorer. Ceux qui prennent le temps de nous envoyer un mot de remerciement. Merci de nous faire confiance depuis 13 ans.
L’équipe du 43 rue des tilleuls
Nous avons toujours mis la barre très haut, vous avez toujours suivi et vous avez relevé les défis, les uns après les autres. Merci pour votre fidélité depuis toutes ces années. Vous avoir dans notre équipe, savoir que vous nous suiviez, nous rendait invincibles.
Les franchisés
Yves le premier à jamais. Amandine, la première. Olivier le premier multi. Yann, pour ses messages enthousiastes (quel kiff hein !). Yoann, qui a toujours dit merci. Philippe D. qui a plié le game. Elodie pour les déguisements. Vous tous en fait et vos équipes dans vos 110 agences. Quand un ami nous envoie un message pour louer la qualité de votre travail, quelle fierté !
Nos conseils, nos partenaires, nos confrères
Nos conseils pour la qualité de votre accompagnement à toutes les étapes de notre route. Jean Paul Zeitline, Lauriane Raynaud, Romain Petit, Mickael Levi, Laurent Kruch, Virginie Sable et l’équipe KPMG, Jean-Baptiste Gouache et Jérôme le Hec, Grégory Margoline et Raphaël Perrin, l’équipe du cabinet Simon, Raphael Henry et l’équipe Artfeelsgood : Diane, Sébastien, Chloé, Franck, Benoit, Etienne.
Henry Bouchet et toute l’équipe de Xelya. Le produit était le meilleur, déjà en 2007.
La FESP : Olivier Peraldi, Mehdi Tibourtine, et nos confrères avec qui nous avons su travailler intelligemment pour construire ce secteur.
L’équipe de Korian
A commencer par Sophie Boissard mais aussi Olivier Lebouché, Cédric Le Menn, Nadine Escanilla, Charles-Antoine Pinel, Nadège Plou, Nicolas Merigot… vous avez su respecter ce que nous avons construit, la culture et les valeurs qui font l’identité de Petits-fils.
Nos amis, si nombreux, pour avoir cru en ce projet depuis le premier jour. Votre bienveillance a beaucoup compté.
Nos parents pour nous avoir rendus capables de tout ça.
Nos femmes pour leur regard critique et leur soutien indéfectible. Cœur avec les doigts.
Damien Tixier et Pierre Gauthey © 2019